14 de febrero de 2013

Mi cuenta de Hotmail.com se actualizó a Outlook.com ¿Qué debo hacer?

Outlook.com, el nuevo servicio de correo electrónico en la nube que proporciona Microsoft está realizando gradualmente la actualización de las cuentas de Hotmail a Outlook. ¿Qué se debe hacer si la cuenta de Hotmail se actualizó automáticamente a Outlook? Aquí en Hotmail Iniciar Sesión te damos algunos consejos.

Cuando Microsoft lanzó Outlook.com informó a sus usuarios de Hotmail que, en algún momento, se realizaría la actualización automática de todos los clientes de Hotmail.com a Outlook.com. Sin embargo agregó que, para ayudar a que la transición se produzca sin problemas, la actualización iba a ser de forma gradual.

Al lanzar Outlook.com, la empresa de Redmond anunció que aquellos clientes de Hotmail.com que se fueran actualizando automáticamente a Outlook.com recibirían una notificación previa por correo electrónico, avisando que la actualización, que es parte del proceso de migración, se realizaría.

Es importante recordar que, al migrar a Outlook.com se puede seguir usando la dirección @hotmail, @live o @msn existente, o bien, obtener una nueva dirección @outlook.com.

Para disfrutar de una experiencia óptima en Outlook.com, los usuarios deberán actualizar su navegador a la última versión y asegurarse de que Microsoft Silverlight está instalado y en ejecución.

Outlook.com:


  • Se ha optimizado para:
    • Windows Internet Explorer 8, 9 y 10.
    • Google Chrome 17.
    • Firefox 10.
    • Safari 5.1 (Mac).
  • Funciona, aunque es posible que algunas características no se muestren correctamente con:
    • Internet Explorer 7.
    • Google Chrome 16 y 5.
    • Firefox 9 y 5.
    • Safari 5.1 en Windows o Safari 5 en Windows y Mac.

Es fundamental recordar que al migrar a Outlook.com no cambia el nombre de la cuenta de Microsoft. Por esta razón, las apps que están configuradas en la cuenta de Hotmail seguirán enviando y recibiendo mensajes. Sin embargo, si se cambia el nombre de la cuenta de Microsoft, se tendrán que restablecer todas las apps, así como la cuenta en el Windows Phone.

IMPORTANTE

  • Si la cuenta se ha actualizado automáticamente a Outlook.com, la opción para volver a Hotmail no estará disponible (para comprobar esto se puede consultar el vínculo Volver a Hotmail, el cual deberá estar inactivo).
  • Outlook.com no funciona en: Internet Explorer 6, Google Chrome 4, Firefox 4 y Safari 4.x, así como en las versiones anteriores de dichos navegadores.
  • La configuración de cliente POP3/SMTP no debe cambiarse al pasar de Hotmail.com a Outlook.com.
  • Si la cuenta de Microsoft ha cambiado a una nueva dirección, en la mayoría de los casos se puede volver a cambiar el nombre y los alias.